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Der direkte Draht zu kompetenter Hilfe

Wenn Störungen bei Soft- oder Hardware auftreten, steht Ihnen unser technischer Support zur Seite.

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Support-Tools
 
Für den direkten Download unserer Support-Tools klicken Sie bitte auf das nebenstehende Logo von FastViewer oder teamviewer.
Für die Schritt für Schritt-Anleitung wählen sie bitte den Zugang über unseren Online-Support.

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extra4 softwareboxrot   Software-Support


Um Sie möglichst effektiv unterstützen zu können, benötigen wir einige Informationen vorab. Bitte beschreiben Sie deshalb zuerst Ihre Probleme auf unserem Online-Formular für Software-Support.

 

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hw support   Hardware-Support


Um Sie möglichst effektiv unterstützen zu können, benötigen wir einige Informationen vorab. Bitte beschreiben Sie deshalb zuerst Ihre Probleme auf unserem Online-Formular für Hardware-Support.

Darüber hinaus halten wir für nahezu alle von uns verkaufte Hardware Service-Geräte bereit, damit es bei Geräte-Defekten im Hause des Kunden nicht zu gravierenden Ausfällen kommt.

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Das Support-Ticket-System

Mit dem Support-Ticket-System erschließen Sie sich schnelle Hilfe bei Problemen mit Soft- und Hardware im Etikettendruck - auch wenn Sie bisher kein eXtra4-Kunde sind.

Durch den Kauf eines Support-Tickets erwerben Sie Support-Leistung wie ein herkömmliches Produkt.

Mehr über das Support-Ticket-System

 

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Logo Support-Bonus-System  

Das Support-Bonus-System

Mit dem Support-Bonus-System ermöglichen wir Ihnen, Kosten für eventuell nötigen Support durch das Sammeln von Bonus-Punkten zu kompensieren.

Der Erwerb von Hardware (Etikettendrucker und Barcodescanner) sowie Verbrauchsmaterial (z.B. Etiketten und Farbbänder) wird mit Bonus-Supporteinheiten vergütet, die bei Bedarf als Gratis-Supportzeiten zur Verfügung stehen.

Mehr über das Support-Bonus-System

 

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Hier erhalten Sie kostenlos Antwort auf dringende Fragen.
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Zuletzt aktualisiert
am 24.06.2019
 

Aktuelle Neuigkeiten
aus dem Unternehmen


Die neue Stanzmaschine bei eXtra4 fertig montiert und gerüstet


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Thermotransfer-Midrangedrucker godex ZX430i

zweidimensionaler Scanner CR950

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Thermotransfer-Tischducker extra4 TA310

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Sicherheitsetiketten zum Schutz vor Manipulationen

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Zusatzmodul eXtra4monitor für Software zum Etikettenddruck

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